携帯キャリアのカテゴリ選びのポイント

携帯キャリアには、それぞれ異なる特徴があります。 通信品質を重視したカテゴリ、料金の安さを重視したカテゴリ、店舗サポートが充実したカテゴリなど、それぞれメリット・デメリットがあるため、「どのカテゴリが一番良い」と一概に言うことはできません。 大切なのは、自分が携帯電話に何を求めるのかを整理し、その使い方に合ったカテゴリを選ぶことです。 この記事では、前回ご紹介した4つのカテゴリをもとに、キャリア選びで重視したいポイントを解説します。 ⁠

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カテゴリ選びの5つのポイント

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とにかくコストを安くしたい

毎月の携帯料金を少しでも安くしたいのであれば、最も有力な候補はMVNOです。 MVNOは通信設備を自社で保有しない分、基本料金を低く設定している事業者が多く、少ないデータ容量であれば4つのカテゴリの中でもトップクラスのコストパフォーマンスを誇ります。 一方で、サブブランドやオンライン専用プランもMNOと比べると料金を抑えやすく、通信品質やサポートとのバランスを重視したい方には十分候補となります。 また、MNOでも家族割やセット割、学割などを利用することで月額料金を抑えられる場合があります。ただし、割引を利用するためには条件を満たす必要があるため、「基本料金の安さ」という点ではMVNOに軍配が上がるでしょう。 料金だけで決めるのではなく、「安さ」と「自分に必要なサービス」のバランスを考えながら選ぶことが大切です。 ⁠

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ギガ数をたくさん使いたい

⁠ ⁠ 毎月のデータ使用量が多い方は、料金よりも「どれだけギガを使えるか」を優先して考えることをおすすめします。 MNOにはデータ通信を気にせず利用できる無制限プランが用意されており、動画視聴やテザリング、SNSの利用が多い方でも容量不足を気にせず利用しやすいのが特徴です。 反対に、料金だけを重視して容量の少ないプランを選んでしまうと、月の途中で速度制限がかかり、不便に感じることがあります。追加でデータ容量を購入すると、結果的に毎月の通信費が高くなってしまうケースも少なくありません。 まずは現在どれくらいのデータ通信を利用しているのかを確認し、その利用量に合ったカテゴリを選ぶことが、満足度の高いキャリア選びにつながります。 ⁠

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通信品質を重視したい

通信品質を重視する方は、MNOを第一候補に考えるとよいでしょう。 MNOは自社の通信設備を運用しているため、混雑する時間帯でも比較的安定した通信が期待できます。また、近年は一部の無制限プランで通信品質を優遇する取り組みも行われており、大容量プランほど快適に利用できる傾向があります。 一方で、MVNOは大手キャリアから回線を借りてサービスを提供しているため、お昼休みや夕方など利用者が集中する時間帯は速度が低下することがあります。 サブブランドとオンライン専用プランに関してはMVNOより混雑の影響を受けにくい性質にありますが、近年はMNOの優遇措置により、差が生じるケースもあります。 普段はSNSやメール程度しか利用しない方であれば大きな違いを感じないこともありますが、動画視聴やライブ配信、オンラインゲームなど通信品質が快適さに直結する使い方をする方は、この項目を重視してカテゴリを選ぶことをおすすめします。 ⁠

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家族でまとめて利用したい

家族で同じ携帯会社を利用すると、家族割や各種割引を利用できる場合があります。しかし、「家族でまとめれば必ず安くなる」というわけではありません。 例えば、家族全員が毎月大量のデータ通信を利用するのであれば、MNOやサブブランドが向いているケースがあります。一方で、利用量が少ない家族であれば、MVNOへまとめた方が毎月の通信費を抑えられることもあります。 また、オンライン専用プランは家族割こそありませんが、もともとの料金設定が安いため、家族全員が中容量プランで十分な場合には有力な選択肢になります。 家族構成や利用ギガ数によって最適なカテゴリは変わります。割引だけを見るのではなく、家族全員の利用状況と毎月の総額を比較しながら検討することが大切です。 ⁠

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店頭でサポートを受けたい

店頭で相談しながら契約したい方や、機種変更・各種手続きを対面でサポートしてほしい方は、MNOやサブブランドが向いています。 一方、オンライン専用プランやMVNOは、申し込みや契約後の各種手続きをオンラインで行うことが基本です。そのため、自分で手続きを進められる方であれば問題ありませんが、スマートフォンの操作に不安がある方には少しハードルが高く感じるかもしれません。 なお、オンライン専用プランの中には、契約時のみ店頭でサポートを受けられるサービスもあります。ただし、契約後の手続きまで店舗で対応してもらえるとは限らないため、利用できるサポートの範囲は事前に確認しておくと安心です。 「困ったときに店舗で相談したい」という安心感を重視するのであれば、多少料金が高くなっても店舗サポートが充実したカテゴリを選ぶ価値は十分にあるでしょう。 ⁠

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まとめ

携帯キャリア選びで大切なのは、「どの会社がおすすめか」を探すことではなく、「自分は何を重視したいのか」を整理することです。 今回ご紹介した4つのポイントを基準に考えることで、自分に合ったカテゴリが見つけやすくなります。カテゴリが決まれば、その中から料金やサービス内容を比較するだけなので、キャリア選びもスムーズになります。 なお、同じカテゴリでもサービスごとに特徴は異なります。例えば、楽天モバイルやahamoのようにカテゴリ全体の傾向とは異なる特徴を持つサービスも存在します。 今後は各カテゴリに属する携帯会社についても詳しく解説していきますので、気になるカテゴリが見つかった方は、ぜひ関連記事も参考にしてみてください。